小區電梯故障頻發業主9個月內報修上百次

作者:英亚体育   |   时间:2019-12-07 16:33   |   浏览:139   

電梯配件訊:自今年3月入住以來,濟南歷下區西江華府小區的業主們每天都很“恐慌”。因小區電梯經常出現關不上門、掉層等情況,業主9個月內報修上百次,但至今仍未徹底修好。因不滿電梯故障頻發,有業主要求電梯廠家更換電梯。12月2日,三菱電梯濟南維修站回應稱,將加強對電梯的維修和清理,至于更換電梯需質監部門出具相關報告。

張先生(化姓)家住西江華府小區一區7號樓。據張先生介紹,他們小區今年3月剛交房,在交房前他們經常來小區看房,在乘坐電梯時發現樓里的電梯經常故障。“十次有八次能趕上,電梯門關死它會自動開,頻繁地開。”

張先生說,他們當時就把這一情況告訴了小區物業,希望物業及時維修,物業卻稱不用修,因為電梯剛裝上還未調試。本以為交房后電梯調試好就正常了,沒想到問題非但沒有解決,反而越來越嚴重了,“直到上周還是頻繁地出現這個問題”。

除了一區7號樓,二區7號樓的電梯同樣故障頻發。業主馬先生(化姓)告訴記者,這兩天他們二單元的東電梯正在維修,電梯停運中,一樓還放上了維修的牌子,但今天早晨電梯竟然自己升到其中一個樓層時開了電梯門,但未顯示樓層數,這讓他覺得非常詭異。

“不光是這兩個樓,小區大面積的電梯部件都存在故障頻發的問題。”馬先生告訴記者,他們小區只有一區和二區安裝了三菱電梯,其他幾個區是日立電梯,但三菱電梯出現故障的頻率尤其高。目前電梯故障主要是兩個方面,一是電梯門關不上,即使無人乘坐時電梯門還是反復地開關,二是電梯掉層,今年夏天曾有三名業主遇到電梯突然下墜被困,最后向物業求助才被救出來。另外,電梯還存在噪音太大的問題,影響業主夜間休息。

張先生說,由于電梯經常故障,光他們樓就報修了上百次。雖然電梯公司每次都來維修,但修了這么多次,始終未徹底解決故障頻發的問題。“現在我們業主太擔心了,孩子都有心理陰影不敢乘坐電梯了!”張先生表示,他們希望電梯公司盡快拿出方案,如果維修不好,他們要求電梯公司給更換電梯。

電梯公司:井道潮濕度大開關銹蝕將加強維保清理

就西江華府小區電梯故障頻發的情況,12月2日下午,小區業主代表、開發商和電梯公司三方在物業服務中心召開了一個協調會。“我們的電梯沒有缺陷,畢竟電梯不光我們平常要檢查,政府部門也會經常檢查。”上海三菱電梯濟南維修站站長董楠稱。

據董楠介紹,西江華府小區的電梯于2017年8月通過政府驗收,并于當年12月正式啟用,質保期為24個月,也就是到明年11月,平時每隔15天維保一次。就業主反映電梯門關不上的情況,他們經過檢查認為有兩個方面的原因造成:一是電梯有防夾人的裝置,他們的設備是對穿光線,靈敏度比較高,如果上面稍微有點臟或有個紙片粘在上面,裝置就會檢測到有東西阻擋而立即開門,并反復開門;二是上行下行的按鈕外面有不銹鋼片,如果使用不正確,不銹鋼片可能會變形卡住,并導致電梯門反復開關門。

至于電梯突然掉層的情況,董楠表示,業主可能感覺猛地下墜了,不過電梯肯定是不會掉下來,這是電梯的緊急制動。而且電梯安裝有限速裝置,超過110%的速度就會直接把電梯卡死。由于電梯層數并不是實時顯示,所以業主會認為電梯突然下墜了幾層,但實際上并沒有。

那么,電梯運行中為何會緊急制動呢?董楠解釋,電梯的安全監測回路貫穿整個電梯井道,包括轎廂布線非常長,有很多檢測開關和接線點,但新樓盤井道內的潮濕度比較大,而西江華府小區靠近山體和水庫,夏天的水汽很大,導致開門銹蝕。“我們看到的都換掉了,但接線點比較隱蔽,外觀看沒有問題,但在特定的時間點會突然停止,就是緊急制動防止電梯出現問題。”

就有業主提出更換電梯部件的要求,董楠表示,根據業主的現場要求他們會出具一個處理方案,但更換電梯部件需由質監部門出具檢測報告,如果質監報告認為他們的電梯配件有質量問題,他們才能更換。“卡阻的按鈕我們會集中更換,臟的光幕我們會聯合物業每天進行清理,盡量減少這種情況再次發生。”